智瑞計算機順利通過ISO20000認證審核
2019年6月智瑞計算機順利通過ISO20000認證審核，獲得由賽寶認證頒發(fā)的ISO20000認證證書。
實施ISO20000標準的好處
應用ISO20000能夠使組織建立起一套IT服務管理的最佳流程，從而系統地、有序地提供管理服務，為組織帶來以下益處：
1、 有效地管理服務以滿足客戶和業(yè)務需求
2、 獲得權威認證機構頒發(fā)的證書，能夠提升市場競爭優(yōu)勢
3、 建立透明、優(yōu)化的組織架構，降低IT運營成本
4、 將服務管理與整體業(yè)務流程相結合
5、 對服務管理進行測評及控制
6、 建立清晰的、集中的關于服務流程和常規(guī)實踐的文件系統
7、 使員工提高對服務管理責任的理解
8、 定期評估服務管理流程，維護和改進其有效性
9、 有效的業(yè)務持續(xù)性管理
10、 廣泛認可的IT服務管理實踐
11、 易于和其他管理體系整合，如ISO9001、ISO27001等
