安賽咨詢?cè)俅螢槿巫有刑峁㊣TSS運(yùn)維體系認(rèn)證咨詢與培訓(xùn)服務(wù)
2022年7月,安賽咨詢?cè)俅魏灱s任子行,為任子行提供ITSS運(yùn)維服務(wù)三級(jí)資質(zhì)提供認(rèn)證咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
實(shí)施ITSS認(rèn)證業(yè)務(wù)的價(jià)值
ITSS的核心價(jià)值是確保提供可信賴的IT服務(wù),并通過“可信賴”促進(jìn)供需雙方在IT服務(wù)質(zhì)量和成本之間取得平衡,具體表現(xiàn)在:提升IT服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化IT服務(wù)成本、降低IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化IT服務(wù)效能?!哆\(yùn)維通用要求》、《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》、《咨詢?cè)O(shè)計(jì)通用要求》標(biāo)準(zhǔn)的推出完善了運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的認(rèn)證和監(jiān)管體系,幫助服務(wù)行業(yè)形成長(zhǎng)效機(jī)制;為規(guī)范、統(tǒng)一運(yùn)行維護(hù)服務(wù)市場(chǎng)提供參考依據(jù);推動(dòng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,給當(dāng)前需要加強(qiáng)服務(wù)管理的企業(yè)指出了很好方向。它可以幫助服務(wù)提供方:
—規(guī)范服務(wù)產(chǎn)品;
—提升服務(wù)能力;
—建立完善的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)體系;
—使運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的供需雙方達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識(shí);
—確定明確的服務(wù)范圍;確保服務(wù)能力、服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提供;
—-保障服務(wù)提供的質(zhì)量等。