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]]>汽車行業(yè)質(zhì)量管理中應(yīng)用最廣泛的國際標(biāo)準(zhǔn)ISO/TS16949,很快將由國際汽車特別工作組(IATF)進(jìn)行出版并演變成了全新的全球汽車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)IATF16949:2016 ,ISO/TS16949汽車行業(yè)的質(zhì)量管理系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)范最初是在1999年由IATF會同ISO技術(shù)委員會ISO/TC176發(fā)展出來的。從那時起,它已成為使用最廣泛的汽車行業(yè)國際標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)旨在協(xié)調(diào)全球汽車供應(yīng)鏈中不同的評估和認(rèn)證體系。
預(yù)計在2016年10月,IATF16949:2016年將會由IATF發(fā)布,并取代和替換當(dāng)前的 ISO/TS16949,重新定義了對汽車行業(yè)供應(yīng)鏈中組織的質(zhì)量管理體系要求。它將參考當(dāng)前的ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。 IATF16949:2016將充分依據(jù)ISO 9001:2015的結(jié)構(gòu)和要求。 IATF16949:2016不是一個獨立的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),它是與ISO 9001:2015的結(jié)合和補(bǔ)充。
IATF將通過參與ISO/ TC 176技術(shù)委員會來維持與ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的緊密聯(lián)系,確保隨同ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)調(diào)整。
有關(guān)IATF16949:2016的更多信息:可以從IATF網(wǎng)站和當(dāng)?shù)氐腎ATF監(jiān)督辦公室或IATF的國家協(xié)會獲得。安賽也會隨時與廣大客戶更新及分享有關(guān)ISO/TS16949更新改版的最新動態(tài).
(以上信息來源: ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織)
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]]>★ IATF 16949:2016與ISO/TS 16949:2009的聯(lián)系與區(qū)別 ★
IATF 16949和ISO/TS 16949標(biāo)準(zhǔn)都是以ISO 9001質(zhì)量管理體系要求的框架為基礎(chǔ)而建立的汽車行業(yè)的質(zhì)量管理體系,ISO/TS 16949:2009版標(biāo)準(zhǔn)是基于ISO 9001:2008版的要求,而IATF 16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)是在ISO 9001:2015的要求基礎(chǔ)上,增加了更多的汽車行業(yè)的特殊要求以及相關(guān)的汽車客戶特殊要求。
★ IATF 16949:2016的主要內(nèi)容及適用范圍 ★
IATF 16949適用于汽車行業(yè)供應(yīng)鏈中的組織進(jìn)行顧客規(guī)定的生產(chǎn)件和/或維修零件的制造現(xiàn)場,汽車制造商和零部件供應(yīng)商都適用?!捌嚒卑ㄞI車、輕型商用車、重型卡車、公共汽車和摩托車,不包括工業(yè)用、農(nóng)業(yè)用和非公路用(采礦、林業(yè)、建筑等等),亦不包括售后市場零件。
支持職能,無論其在制造現(xiàn)場或在外部(如設(shè)計中心,公司總部及分銷中心等),由于它們對制造現(xiàn)場起支持性作用而構(gòu)成制造現(xiàn)場質(zhì)量管理體系和認(rèn)證審核的一部分,但不能單獨獲得本標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證。
IATF 16949:2016的主要內(nèi)容涉及ISO 9001:2015基礎(chǔ)部分的要求和汽車行業(yè)的特殊要求部分。
★ ISO 9001:2015基礎(chǔ)要求相關(guān)部分的變化 ★
01
了解組織及其環(huán)境,了解相關(guān)方的需求
組織的環(huán)境分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,外部環(huán)境包括:宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀環(huán)境包括:政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會文化環(huán)境、自然環(huán)境以及相關(guān)方的影響;微觀環(huán)境包括市場需求、競爭環(huán)境、資源環(huán)境等;內(nèi)部環(huán)境是指管理的具體工作環(huán)境,包括:物理環(huán)境、心理環(huán)境、文化環(huán)境(價值、文化知識)、績效相關(guān)的問題等。
組織分析內(nèi)外部環(huán)境,有利用清楚自己的優(yōu)勢和劣勢,識別風(fēng)險和機(jī)會,建立符合組織自身特點和實際的質(zhì)量管理體系。
02
基于風(fēng)險的思維
組織應(yīng)識別出任何可能影響組織持續(xù)經(jīng)營的風(fēng)險,并基于此做出應(yīng)對措施。標(biāo)準(zhǔn)對風(fēng)險的管理體現(xiàn)了P-D-C-A的思路:
? 第4章:要求組織確定影響其目標(biāo)的相關(guān)風(fēng)險;
? 第5章:要求最高管理者承諾確保實施第4章的內(nèi)容;
? 第6章:要求組織采取行動,識別風(fēng)險和機(jī)會;
? 第8章:要求組織在實施過程中關(guān)注風(fēng)險和機(jī)會;
? 第9章:要求 組織監(jiān)視、測量和評價機(jī)會和風(fēng)險;
? 第10 章:要求組織響應(yīng)風(fēng)險中的變化和改進(jìn)。
組織應(yīng)持續(xù)進(jìn)行風(fēng)險分析,至少要包括:潛在和實際的召回、市場退貨和維修、抱怨、廢棄和所有的返工。
組織應(yīng)根據(jù)風(fēng)險和影響顧客的情況定義應(yīng)急計劃。
★ IATF 16949:2016新增加的汽車行業(yè)特殊要求 ★
01
與安全相關(guān)的零件和過程的要求
組織應(yīng)有一個文件化的過程管理產(chǎn)品安全相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程,其應(yīng)包括但不僅限于:
? 產(chǎn)品安全要求相關(guān)的法律法規(guī)的識別
? 關(guān)于法律法規(guī)要求的客戶通知
? 客戶要求的識別
? 設(shè)計FMEA 的客戶特別批準(zhǔn)
? 產(chǎn)品安全特性的識別
? 產(chǎn)品和生產(chǎn)控制點的安全相關(guān)特性的識別和控制
? 控制計劃和過程PFMEA 的特別批準(zhǔn)
? 反應(yīng)計劃的定義
? 識別責(zé)任,明確問題升級過程和信息的流程,包括高層管理者和客戶的通知
? 人員特別培訓(xùn)包括產(chǎn)品安全相關(guān)過程
? 產(chǎn)品或過程的變化需在執(zhí)行前被批準(zhǔn),包括過程和產(chǎn)品變化對產(chǎn)品安全的潛在影響的評價
? 將產(chǎn)品安全要求傳遞到分包方,包括客戶指定的供應(yīng)商
? 至少保證供應(yīng)鏈的批次追溯
? 新產(chǎn)品引進(jìn)的經(jīng)驗教訓(xùn)
02
加強(qiáng)產(chǎn)品可追溯性的要求以支持最新法規(guī)監(jiān)管的變化
? 組織應(yīng)對汽車產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)部、顧客和法規(guī)的可追溯性要求進(jìn)行分析,基于對員工、顧客和消費者的風(fēng)險等級或失效嚴(yán)重程度,制定可追溯性策略,并文件化。
? 這些策略應(yīng)明確按照產(chǎn)品、過程和制造場所來建立合適的追溯體系、過程和方法。
03
含內(nèi)置軟件的產(chǎn)品的要求
? 設(shè)計輸入中包含了內(nèi)置軟件的要求
? 要求內(nèi)置軟件的供應(yīng)商實施軟件質(zhì)量保證系統(tǒng),并提供自我評估的證據(jù)
? 在供應(yīng)商處實施SPICE標(biāo)準(zhǔn)的審核 (Automotive SPICE,稱為“軟件過程改進(jìn)和能
力測定 Software Process Improvement and Capability Determination”,即ISO/IEC 15504 軟件過程評估的國際標(biāo)準(zhǔn))
04
保修管理過程,包含處理NTF(no trouble found)以及汽車行業(yè)指南的使用
? 實施保修管理過程,采用行業(yè)規(guī)范或顧客要求
? 制定保修件的分析程序,包括NTF(No Trouble Found未發(fā)現(xiàn)問題)的處理
–某些產(chǎn)品可能存在問題而導(dǎo)致不合格,但這些問題不能準(zhǔn)確的復(fù)現(xiàn)
–確保產(chǎn)品未知問題(包括一些間歇性的問題)的發(fā)現(xiàn)、使客戶和組織之間對問題產(chǎn)品的判斷趨向一致、幫助組織改進(jìn)測試檢驗技術(shù)及為未來處理留下證據(jù)。
05
解釋了下一級供應(yīng)商管理及開發(fā)的要求
? 增加了較多潛在供應(yīng)商選擇的要求,旨在減少獲證組織額外的顧客特殊要求。
? 進(jìn)一步明確第二方審核的要求;如供應(yīng)商獲得IATF 16949第三方認(rèn)證,可減少二方審核的范圍。
? 增強(qiáng)供應(yīng)商績效監(jiān)控,推動供應(yīng)商的持續(xù)改善。
06
增加了企業(yè)責(zé)任的要求
? 組織應(yīng)定義和實施員工行為準(zhǔn)則的政策,以及道德規(guī)范問題匯報升級的政策, 其目的是確保在整個供應(yīng)鏈中社會和環(huán)境績效方面的商業(yè)信譽(yù)
07
整合了部分OEM顧客特殊要求
★ IATF 16949:2016發(fā)布后,企業(yè)應(yīng)關(guān)注的方面 ★
新版標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后,企業(yè)應(yīng)該從幾個方面做準(zhǔn)備:
(1)了解新標(biāo)準(zhǔn)的要求:學(xué)習(xí)、理解標(biāo)準(zhǔn)要求是一切的起點,應(yīng)盡早計劃,可選擇參加新版標(biāo)準(zhǔn)的研討會、培訓(xùn)課程等;
(2)進(jìn)行差距分析:詳細(xì)評估并列出目前體系與新標(biāo)準(zhǔn)的差距,包括文件、能力、運行和實際運行記錄等各方面的差距;
(3)制定轉(zhuǎn)換計劃:每項差距都需要行動,逐一安排計劃,包括明確職責(zé)、預(yù)期輸出、設(shè)定時間進(jìn)度等;
(4)標(biāo)準(zhǔn)實施:包括修改文件、發(fā)放、按新要求實施、保留運行記錄、監(jiān)控、內(nèi)部審核、管理評審、持續(xù)改進(jìn)等;
(5)申請轉(zhuǎn)換審核:標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換工作并非一日之功,而是一個全員參與的過程,需要一段時間的準(zhǔn)備、導(dǎo)入和實施。一切準(zhǔn)備就緒之后,就可以直接聯(lián)絡(luò)認(rèn)證公司開始相應(yīng)的審核工作。
★ IATF 16949:2016的具體實施時間 ★
IATF 16949:2016第一版標(biāo)準(zhǔn)已于10月1日發(fā)布并正式生效。
ISO/TS 16949:2009獲證組織應(yīng)基于當(dāng)前審核周期內(nèi)已確定的審核安排(如在當(dāng)前的監(jiān)督審核或再認(rèn)證審核中)進(jìn)行IATF 16949:2016新標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換審核。自2017年10月1日起,所有審核都將開始按照IATF 16949:2016進(jìn)行。
新版標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換活動包括:轉(zhuǎn)換審核、不符合項管理、認(rèn)證決定、證書發(fā)放四個方面。
所有具備ISO/TS 16949:2009認(rèn)證的組織需要在2018年9月14日前完成新版標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換活動。
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]]>IATF發(fā)布指導(dǎo)性文件
國際汽車工作小組(IATF)已發(fā)布文件“ISO/TS 16949 to IATF 16949 Transition Strategy”,為供應(yīng)商及認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供就成功過渡到新版IATF 16949標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)。通過本指導(dǎo)性文件將獲知:
啟動并完成過渡的時間要求
認(rèn)證機(jī)構(gòu)及供應(yīng)商的過渡審計要求
IATF 16949證書發(fā)布
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